Introducción: En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, Human Partner , en calidad de responsable del tratamiento, establece esta política para garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales recopilados a través de nuestra plataforma web y tienda en línea. Su información será tratada conforme a los principios de legalidad, seguridad, confidencialidad y propósito.

Sobre nosotros: Human Partner se dedica a ofrecer soluciones integrales para mejorar procesos de convivencia, ambientes escolares/laborales y formación integral basados en noviolencia, restauración y construcción de paz. Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes y usuarios, asegurando su adecuado tratamiento.

1. Datos personales recopilados: Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos básicos: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y datos de interacción en nuestro sitio web, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

Nota: Todos los datos recopilados serán tratados conforme a esta política y para los fines aquí establecidos.

2. Finalidades del tratamiento: Usamos los datos personales para:

• Procesar compras y gestionar envíos.
• Proveer soporte técnico o responder consultas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, actualizaciones o eventos, siempre con su consentimiento previo.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio mediante análisis de uso.

Nota: No utilizaremos sus datos para fines distintos a los autorizados explícitamente.

3. Derechos del titular de los datos: Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar su información.
• Solicitar la eliminación de sus datos si no se requiere para fines contractuales o legales.
• Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
• Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en por email: contacto@humanpartner.info. 

4. Seguridad de los datos: Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos, previniendo el acceso no autorizado, pérdida o alteración de la información.

Nota: Aunque empleamos medidas de seguridad avanzadas, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura.

5. Uso de cookies: Utilizamos cookies para:

• Personalizar su experiencia en el sitio.
• Analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios.
• Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

6. Compartición y transferencia de datos: Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores de servicios necesarios para la operación de la tienda (por ejemplo, procesadores de pago, plataformas logísticas).
• Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
• En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos el cumplimiento de estándares de protección equivalentes a los exigidos por la legislación colombiana.

7. Conservación de los datos: Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o para atender requerimientos legales. Una vez cumplido este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados.

Términos y condiciones para el acceso al sistema de servicios virtuales de Human Partner.

8. Modificaciones a esta política: Podemos actualizar esta política en cualquier momento para adaptarnos a cambios legales o tecnológicos. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestra página web.

Contacto
Para dudas o consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:

• Correo: contacto@humanpartner.info
• Teléfono: 57 300 3737 437